IT-Service Ettelbruck – IT-Hilfe, Managed Services & Backup vor Ort
Kanton Diekirch · ca. 40 Min. von Wecker
IT-Service in Ettelbruck: Wir übernehmen IT-Support, Managed Services, IT-Sicherheit und Backup für kleine und mittlere Betriebe — per Fernwartung und mit Vor-Ort-Terminen in Ettelbruck und Umgebung.
Ettelbruck im Norden erreichen wir von Wecker in etwa 35 bis 45 Minuten. Wir arbeiten dort mit geplanten Einsatztagen, damit die Fahrt nicht Ihre Wartezeit verlängert. Alles Dringende beginnt sofort per Fernwartung — der IT-Service Ettelbruck ist damit nicht von der Entfernung abhängig.
Ettelbruck ist Handels- und Verwaltungszentrum für den Norden: Geschäfte, Autohäuser, Handwerk, Praxen und Betriebe im Gewerbegebiet. Häufig sind IT-Landschaften über Jahre gewachsen, mit Servern unter der Treppe und Software, die niemand mehr aktualisiert. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme und einer ehrlichen Reihenfolge: zuerst Sicherung und Zugriffsschutz, dann Erneuerung von Geräten, dann Verbesserungen im Ablauf. So bleiben die Kosten planbar.
IT-Support & Managed Services in Ettelbruck
IT-Support
Hilfe per Telefon und Fernwartung innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit, Vor-Ort-Termin, wenn Hardware im Spiel ist.
Managed Services
Überwachung, Aktualisierungen, Virenschutz und Benutzerverwaltung zum Festpreis pro Arbeitsplatz.
IT-Sicherheit
Gehärtete Arbeitsplätze, Mehrfaktor-Anmeldung, begrenzte Rechte und dokumentierte Zugriffe.
Backup & Cloud
Tägliche Sicherung, Kopie außer Haus und regelmäßige Testwiederherstellung — nicht nur ein laufender Auftrag.
Microsoft 365
Einrichtung, Umzug bestehender Postfächer, Rechte, Geräteverwaltung und eigene Sicherung außerhalb von Microsoft.
Telefonie mit 3CX
Durchwahlen, Warteschleifen, Weiterleitung ins Homeoffice und Übernahme Ihrer Rufnummern.
Hosting bei Bedarf
Server und Anwendungen im Rechenzentrum in Losheim (Deutschland) — der Datenstandort steht vor Vertragsschluss fest.
Datenstandort: Microsoft 365 liegt in der EU. Wenn Sie Server oder Anwendungen bei uns hosten, stehen diese im Rechenzentrum in Losheim in Deutschland. Wir benennen das offen, damit Sie es mit Ihren Kunden abstimmen können.
So läuft ein Einsatz in Ettelbruck ab
1. Meldung
Sie rufen an oder schreiben. Wir bestätigen die Meldung und sagen, wer sie übernimmt.
2. Fernzugriff
Was aus der Ferne lösbar ist, lösen wir sofort — meist bevor eine Anfahrt nötig wäre.
3. Vor-Ort-Termin
Für Hardware, Netzwerk und Server kommen wir mit Ersatzteilen und einem festen Zeitfenster.
4. Nachweis
Sie erhalten eine kurze Dokumentation: was war, was wurde geändert, was steht noch offen.
Für Betriebe im Norden vereinbaren wir feste Besuchstage, damit Sie Aufgaben sammeln können, die keine Eile haben.
IT-Service in der Umgebung & weiterführende Seiten
Häufige Fragen aus Ettelbruck
IT-Service in Ettelbruck anfragen
Schreiben Sie uns, wählen Sie im Formular Ihr Thema, rufen Sie an oder buchen Sie direkt einen Termin. Wir melden uns mit einer Einschätzung für Ihren Standort in Ettelbruck.
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