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    Pour les entreprises au Luxembourg et dans la Grande Région – en allemand, français et anglais

    Votre informatique n'est plus entre de bonnes mains ? Nous prenons le relais.

    Votre prestataire informatique ne répond plus, une panne vient de survenir, ou votre entreprise grandit plus vite que votre technique ? Vous avez un interlocuteur fixe qui s'occupe de tout – et qui vous dit honnêtement à l'avance ce que cela coûte et combien de temps cela prend.

    4,99/5 sur 82 avis · depuis 2016 · basé à Wecker

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    Rappel

    Nous vous rappelons

    Décrivez brièvement votre besoin. Les jours ouvrables, nous vous répondons en moins de 4 heures — sans engagement.

    Réponse sous 4 heures les jours ouvrables

    Que se passe-t-il chez vous en ce moment ?

    Votre prestataire informatique ne répond plus – ou n'existe plus.

    Vous ne savez pas où sont vos mots de passe, qui a accès à quoi et ce qui tourne réellement ? Nous reprenons votre informatique, même si l'ancien prestataire ne coopère pas. À la fin, tous les accès et la documentation vous appartiennent à nouveau.

    Une panne vient de survenir ?

    Serveur, internet, e-mail ou soupçon d'attaque : appelez-nous, même si vous n'êtes pas encore client. Nous évaluons la situation avec vous et vous disons honnêtement quand un technicien peut intervenir.

    +352 20 60 12 44Comment se passe un appel d'urgence

    Lun–ven 7h30–17h30. Les clients sous contrat avec astreinte nous joignent 24h/24.

    Votre entreprise grandit, déménage ou se réorganise ?

    Nouveaux collaborateurs, nouveau site, transmission d'entreprise : votre informatique doit suivre sans que l'activité s'arrête. Nous planifions avec vous, livrons des postes de travail prêts à l'emploi et les gérons ensuite.

    Ceux qui changent restent

    Lisez sans filtre ce que nos clients disent de la collaboration, sur ProvenExpert.

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    Votre interlocuteur

    Frank Schenkewitz

    CEO & expert en sécurité informatique

    Prendre rendez-vous avec Frank

    Comment nous reprenons votre informatique

    1. 01

      État des lieux sur place

    2. 02

      Sécuriser les accès

    3. 03

      Documentation

    4. 04

      Suivi continu

    Parler de la reprise

    La sécurité au forfait — prévisible dès le premier jour.

    Vous connaissez vos coûts IT avant qu'ils ne surviennent — contrairement à votre coût salarial, rien n'augmente ici automatiquement.

    Basic

    Forfait par poste de travail – offre après le contrôle IT gratuit

    • Réaction ≤ 8 h, lun–ven
    • Support à distance & gestion des correctifs
    • Antivirus managé
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    Le plus choisi

    Business

    Forfait par poste de travail – offre après le contrôle IT gratuit

    • Réaction ≤ 4 h
    • Supervision 24/7 & pare-feu managé
    • Gestion Microsoft 365
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    24-7

    Forfait par poste de travail – offre après le contrôle IT gratuit

    • Réaction ≤ 1 h, 24/7/365
    • XDR managé avec SOC
    • Prise en charge complète
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    Une informatique sereine en trois étapes.

    1. 1

      Premier échange — 15 minutes au téléphone.

      Vous décrivez ce qui fonctionne, ce qui pose problème et vos échéances.

    2. 2

      Audit IT — 90 minutes, gratuit.

      Votre infrastructure est analysée : sécurité, sauvegardes, licences, vulnérabilités. Vous recevez une évaluation écrite — y compris les deux à trois processus pour lesquels l'automatisation est la plus rentable chez vous.

    3. 3

      Offre au forfait.

      Vous voyez précisément ce qui est inclus et ce qui est en supplément. Démarrage sous 2 semaines.

    Tout chez un seul interlocuteur

    Ces services IT, vous les recevez au Luxembourg

    Données dans un centre de données certifié de la Grande Région · XDR managé avec SOC

    Logiciels & IA : étape 3 – automatisation et calculateur

    Pour les entreprises au Luxembourg et dans la Grande Région

    Joignables sur place, présents immédiatement à distance — support en français, allemand et anglais.

    • Luxembourg-Ville
    • Wecker & Grevenmacher
    • Est et centre du Luxembourg
    • Trèves, Sarre & Lorraine

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